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我们拥有轻松的退换货政策,努力为您提供最优质的服务:
Sparkjade 的所有产品均通过包括核磁、HPLC、MS、旋光等在内的严格质控分析,大部分产品的纯度>98%,拥有极高的品质。


如果您在使用过程中遇到问题或者对产品的效果不满意,都可以联系Sparkjade的销售人员或者是当地我们的代理商,我们将及时为您解决问题或提供退换货的服务。

退换货处理流程

提出退换货申请之后,我们的客服人员会与您取得联系,确认产品的订购时间、付款状态并记录您描述的质量问题。退换产品时请使用原有包装寄回,另请提供快递单号以便我们对产品进行跟踪。

请您先与我们的客服人员联系并取得退换货确认之后,再将您的产品寄回进行退换货处理。